Un agent qui qualifie chaque demande dès son arrivée
- Problème
- Les demandes arrivent par formulaire, email et réseaux sociaux ; l’équipe les trie à la main et répond parfois trop tard.
- Solution
- Un agent lit chaque demande, l’enrichit, l’évalue selon vos critères, crée la fiche dans le CRM et propose une réponse que l’équipe valide.
- Livrables
- Agent de qualification
- Connecteurs formulaire, email et CRM
- Tableau de suivi
Indicateur suivi Délai de première réponse et part des demandes qualifiées
IA, agents et automatisation