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Parler de votre projet

IA, agents et automatisation

Mettez l’IA au travail dans vos processus, pas dans une démo.

Cabinets de conseil, agences marketing, PME de services : vos équipes passent des heures à qualifier, copier, résumer, relancer. Nous identifions ces tâches, puis nous concevons des agents et des automatisations fiables, connectés à vos outils, avec un humain qui garde la main sur les décisions.

Parler de votre projet

Vous reconnaissez-vous ?

  • Les demandes entrantes sont triées à la main et les meilleures attendent.
  • Chaque proposition commerciale repart d’une page blanche.
  • Les informations utiles sont dispersées entre emails, fichiers et CRM.
  • Vous avez testé des outils d’IA, sans qu’ils changent le quotidien.

Ce que nous livrons

  1. 01

    Diagnostic des cas d’usage

    Cartographie des tâches répétitives, estimation de la valeur et des risques, choix d’un premier cas à fort effet.

  2. 02

    Agents IA connectés

    Agents qui lisent, classent, rédigent ou répondent à partir de vos données, avec validation humaine aux étapes sensibles.

  3. 03

    Automatisations de bout en bout

    Flux entre formulaires, emails, CRM, ERP et tableurs, journalisés et supervisés.

  4. 04

    Assistant sur vos documents

    Un assistant interne qui répond en citant vos procédures, offres et contrats, sans exposer de données hors périmètre.

  5. 05

    Adoption et gouvernance

    Charte d’usage, formation des équipes, règles de confidentialité et suivi de la qualité des réponses.

Comment nous travaillons

Technologies

  • Modèles de langage (LLM)
  • Recherche augmentée (RAG)
  • Agents et appels d’outils
  • Orchestration d’API
  • Bases vectorielles
  • Webhooks et files de tâches

  1. Repérer

    Atelier métier pour lister les tâches et leur coût réel.

  2. Prototyper

    Un prototype sur vos vraies données, évalué avec vos équipes.

  3. Industrialiser

    Intégration, sécurité, journalisation et reprise sur erreur.

  4. Mesurer

    Indicateurs définis ensemble avant le lancement, revus après.

Cas d’usage liés

Des cas d’usage types tirés des besoins que nous rencontrons le plus. Ils décrivent un problème, une solution et ce qui sera mesuré, pas un client ou un résultat publié.

Cas d’usage typeAgence marketing

Un agent qui qualifie chaque demande dès son arrivée

Problème
Les demandes arrivent par formulaire, email et réseaux sociaux ; l’équipe les trie à la main et répond parfois trop tard.
Solution
Un agent lit chaque demande, l’enrichit, l’évalue selon vos critères, crée la fiche dans le CRM et propose une réponse que l’équipe valide.
Livrables
  • Agent de qualification
  • Connecteurs formulaire, email et CRM
  • Tableau de suivi

Indicateur suivi Délai de première réponse et part des demandes qualifiées

IA, agents et automatisation

Cas d’usage typeCabinet de conseil

Des propositions commerciales qui ne partent plus d’une page blanche

Problème
Chaque proposition mobilise un consultant senior pendant des heures pour retrouver des références et reformuler une méthodologie.
Solution
Un assistant interroge vos missions passées et vos modèles, puis assemble un premier jet sourcé que le consultant ajuste.
Livrables
  • Base documentaire indexée
  • Assistant de rédaction avec citations
  • Règles d’accès par équipe

Indicateur suivi Temps de préparation d’une proposition

IA, agents et automatisation · Applications sur mesure

Cas d’usage typePME de services

De la commande à la relance, sans ressaisie

Problème
Devis, commandes, factures et relances vivent dans des outils séparés ; les erreurs et les oublis coûtent de la trésorerie.
Solution
Un ERP paramétré pour vos flux, avec des automatisations de relance et un tableau de bord de trésorerie.
Livrables
  • ERP paramétré et données reprises
  • Relances automatiques
  • Formation des utilisateurs

Indicateur suivi Délai moyen de paiement et nombre de ressaisies

ERP : installation et maintenance · IA, agents et automatisation

Cas d’usage typeÉditeur ou distributeur

Un assistant support qui répond avec votre documentation

Problème
Les mêmes questions reviennent chaque jour et monopolisent l’équipe support.
Solution
Un assistant qui répond en citant votre documentation, escalade vers un humain quand il n’est pas sûr et signale les manques de la doc.
Livrables
  • Assistant intégré au site ou à l’outil support
  • Escalade vers l’équipe
  • Rapport des questions sans réponse

Indicateur suivi Part des questions résolues sans escalade

IA, agents et automatisation

Questions fréquentes

Nos données servent-elles à entraîner un modèle public ?

Non. Nous choisissons des fournisseurs et des configurations qui excluent l’entraînement sur vos données, et nous limitons ce qui est transmis au strict nécessaire.

Faut-il déjà disposer de données propres ?

Non. Le diagnostic évalue ce qui existe. Un premier cas d’usage peut souvent démarrer sur des emails, des documents ou un CRM tels qu’ils sont.

Que se passe-t-il quand l’IA se trompe ?

Chaque automatisation prévoit des seuils de confiance, une validation humaine sur les étapes sensibles et un journal pour corriger et améliorer.

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